Kahvaltıda Yumurta Ve Çay Gelmemesi, 6 Kişilik Masada Görmezden Gelinmesi

Bugün saat 09.30–10.00 arasında 6 kişilik bir grup olarak Seydişehir Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı yapmak için geldik ancak aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık. Siparişimizi verdikten sonra uzun süre bizimle ilgilenilmedi. Kahvaltı tabağımız geldi fakat menüye dahil olmasına rağmen yumurta servis edilmedi. Ayrıca çayımız da hiç gelmedi ve kahvaltımızı çaysız yapmak zorunda kaldık.

Durumu defalarca garsonlara iletmemize rağmen taleplerimiz dikkate alınmadı ve adeta yok sayıldık. Bizden sonra gelen müşterilerin siparişleri eksiksiz ve hızlı bir şekilde hazırlanıp servis edildi, yemeklerini yiyip kalktılar, buna rağmen bizim eksiklerimiz giderilmedi. 6 kişilik bir masa olarak kendimizi değersiz ve önemsenmemiş hissettik ve Köfteci Yusuf gibi kurumsal bir işletmeye bu hizmet anlayışını hiç yakıştıramadık.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.