to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden verdiğim online siparişte yer alan parça et ve köfte ürünlerini iptal ettim, aynı gün iptal onayı verilmesine rağmen 1.501 TL tutarındaki ücretim halen hesabıma iade edilmedi. Uygulamada sipariş numaram 14846159 olarak görünmektedir.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede işlemin hızlandırılması için ilgili birimlere bilgi verdiklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve somut bir dönüş yapılmadı.
İptali onaylanmış olan 1.501 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında da net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 16.03.2026 tarihinde 2800 gram kuzu külbastı siparişi verdim. Ürün miktar yetersizliği sebebiyle siparişim iptal edildi ve ertesi gün taze ürün geleceği, aynı siparişi yeniden oluşturmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ilk siparişimi iptal edip 17.03.2026 tarihin...
1 Şubat 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un online sipariş kanalı üzerinden 4880315 numaralı siparişi verdim. Daha sonra ürünün eksik olduğu bilgisi tarafıma iletildi ve bunun üzerine ben de siparişi iptal ettim. Ancak iptale rağmen kredi kartımdan çekilen 2.351 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilme...
28 Şubat 2026 tarihinde Ankara’dan Köfteci Yusuf üzerinden online olarak 4983139 numaralı siparişimi verdim. 2601 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla online şekilde yaptım ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş gelmeyince üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde para iad...
26 Şubat’ta Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 1.150 TL tutarında online sipariş verdim, ödemesini de uygulama üzerinden yaptım. Kısa bir süre sonra Köfteci Yusuf tarafından aranarak kurye olmadığı için siparişimin iptal edileceği ve ödemenin iade edileceği söylendi. Bugün hesabımı kontrol ettiğimd...
29 Mart 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Bağlarbaşı Üsküdar şubesinden 1.800 TL tutarında online sipariş verdim. Hava şartları sebep gösterilerek siparişimin iptal edildiği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödemenin iadesi kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini d...
Yorumlar