İptal Edilen Siparişin 1.501 TL İadesi Hâlâ Beklemede

03.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden verdiğim online siparişte yer alan parça et ve köfte ürünlerini iptal ettim, aynı gün iptal onayı verilmesine rağmen 1.501 TL tutarındaki ücretim halen hesabıma iade edilmedi. Uygulamada sipariş numaram 14846159 olarak görünmektedir.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede işlemin hızlandırılması için ilgili birimlere bilgi verdiklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve somut bir dönüş yapılmadı.

İptali onaylanmış olan 1.501 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında da net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.