Ekmek Kadayıfının Fıstık Ve Tahinsiz Sunulması Ve Personelin Umursamaz Tavrı

Bülent

Köfteci Yusuf

17 Şubat 17:59

484

Köfteci Yusuf Sahrayıcedit Erenköy şubesinden hemen hemen her hafta olduğu gibi bu hafta da üç porsiyon ekmek kadayıfı tatlısı aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım, tutar da yaklaşık 270–280 TL civarındaydı.

Siparişin parasını ödeyip işlemi tamamladıktan sonra, tatlının üzerinde her zaman verilen fıstık ve tahinin olmadığını fark ettim ve nedenini sordum. Bunun üzerine
personel, bunun bir ikram olduğunu, ister verirler ister vermezler gibi son derece umursamaz bir cevap verdi. Tavrı da adeta “işine geliyorsa al, gelmiyorsa alma” şeklindeydi.

Ben de mecburen ürünü eksik şekilde almak zorunda kaldım ve bu durumdan hem hizmet kalitesi hem de çalışan tavrı açısından ciddi anlamda rahatsız oldum. Ürünün tam içeriği olmadan satılması ve bunun sipariş öncesinde belirtilmemesi kadar, çalışanınızın bu saygısız üslubu da kabul edilebilir değil.

Bu yaşadıklarımın incelenmesini, özellikle ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma özür içeren bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Sahrayıcedit Şubesi Hizmet Ve Hijyen Sıfır

Ebru

Köfteci Yusuf

12 Ağustos 2023 18:04

1.352

Köfteci Yusuf / Sahrayıcedit şubesi şikayet / haftada bir mutlaka diğer şubelerinden mutlu ayrılırız ama bu şube çok kötüydü. Siparişler yanlış geliyor, hamburgerin cheddar peyniri soğumuş kıtır kıtır olmuş bayat ekmekten dökülüyor. Israrla ekmek kadayıfı istiyoruz tiramisu geliyor. İki kere tatlıy...

Müşteri Talebine Duyarsızlık Ve Olumsuz Çalışan Tavrı: Köfteci Yusuf'ta Ekmek Kadayıfı Siparişinde Yaşanan Sorun

Vukuat

Köfteci Yusuf

23 Ekim 2025 22:18

1.353

23 Ekim 2025 tarihinde saat 21:20’de İstanbul Gaziosmanpaşa Pashador AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden üç adet paket ekmek kadayıfı almak için restorana gittim. Ücretini kredi kartı ile 180 TL olarak ödedim. Sipariş tezgahında görevli bayandan, ekmek kadayıfının üzerine tahin dökülmemesini, tahinin ...

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Şubesinde Ekmek Kadayıfı 45 Dakikada Geldi, Güvenimiz Sarsıldı

Efe

Köfteci Yusuf

11 Şubat 00:59

579

İstanbul Pendik sahildeki Köfteci Yusuf şubenize bugün gece 23:30 – 00:30 saatleri arasında geldik. Siparişimiz kapsamında yalnızca bir tabak ekmek kadayıfı tatlısı istedik; ancak yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen tatlı masamıza bir türlü gelmedi. Üstelik saat 00:30 civarı olmasına rağmen restoran...

Yanlış Tatlı Siparişi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kübra

Köfteci Yusuf

23 Şubat 2025 23:39

1.312

Bu aksam Köfteci Yusuf'tan verdiğimiz siparişte 'Sade ekmek kadayıfı' seçmemiş olmamıza rağmen bize gelen üründe sadece kaymaklı sade ekmek kadayıfı vardı. Daha önceki siparişte tahin ve ceviz eklenmiş olmasına rağmen böyle bir hizmetimiz yok diyor arkadaşım ben geçen hafta verdiğim siparişi yedim? ...

Yanlış Tatlı Siparişi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Tahinin Ve Fıstığın Olmaması, İkramların Gelmemesi

Mustafa

Köfteci Yusuf

26 Aralık 2025 23:02

697

Ataşehir Mevlana Köfteci Yusuf şubesine her gidişimde benzer bir problem yaşıyorum. Yemeğin yanında özellikle ekmek kadayıfı söylüyor ve üzerine tahin ile fıstık eklenmesini istiyorum, ancak her defasında “tahin ve fıstık yok” denilerek bu isteğim karşılanmıyor. Böylesine büyük bir işletmede sürekli...