Dönerde Delici Yabancı Madde, Sağlık Riski Ve Cevapsızlık

20.01.2026 tarihinde Bursa Görükle Köfteci Yusuf şubenizden Yemeksepeti üzerinden 2 adet döner siparişi verdim. Dönerlerden birinin içinden vücudu ciddi şekilde yaralayabilecek, yabancı ve delici bir madde çıktı ve yerken fark edemediğimiz için ağzımın içine battı. Hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından son derece tehlikeli ve kabul edilemez bir durum yaşadım.

Olayın hemen ardından durumu telefonla şubenize ilettim ve detayları anlattım. Ayrıca mail yoluyla da yaşadıklarımı tüm açıklığıyla aktardım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de özür tarafıma ulaşmadı.

Hem yaşadığım sağlık riski hem de ilgisizlik nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu nedenle konuyla ilgili olarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, yaşanan olay için özür içeren bir ileti paylaşılmasını ve ilgili siparişimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.