to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Döner, Eksik Hizmet Ve İlgisiz Personel: Köfteci Yusuf Hayal Kırıklığı
26 Ağustos 2025 tarihinde Niğde-Ankara otoyolundaki Tuz Gölü dinlenme tesisinde bulunan Köfteci Yusuf şubesinde bir döner ve bir kola sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir saatte geldi ve gelen döner tamamen çiğdi, hiç pişmemişti. Durumu ilettim, döneri tekrar pişirip getirdiler fakat yine çiğdi. Sorumlu İ****** Bey sadece “kusura bakmayın” diyerek konuyu geçiştirdi. Ayrıca masalarda kürdan da yoktu. Hem çiğ et servis ediliyor hem de temel ihtiyaçlar eksik.
Bu hizmet karşılığında 260 TL ödeme yaptım (fiş numarası: 0 118) ve ödediğim tutarı kesinlikle hak etmediklerini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişimim olmadı. Ücret iadesi yapılmasını ve hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:30 civarında, Niğde-Ankara otoyolu üzerindeki Tuz Gölü dinlenme tesislerinde bulunan Köfteci Yusuf’ta et döner ve kola siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra geldi ve gelen döner hiç pişmemiş, yenemeyecek kadar kötüydü. Döneri geri gönderdim, tekrar pişirip getirdiler fakat yine çiğdi. Mağaza sorumlusu İbrahim Bey’e durumu ilettim, sadece “Kusura bakmayın” diyerek geçiştirdi. 260 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve karşılığında hiçbir şekilde düzgün hizmet alamadım. Ayrıca masalarda kürdan yoktu, hizmet genel olarak çok yetersizdi. Tatlı ikramı teklif edildi ancak aç olduğum için bunu kabul etmedim. Fiş numaram: 0118.
Ücret iadesi ve hizmetin düzgün şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili fiş ve fotoğraf gibi belgeleri de ekleyeceğim.
