Bursa Kestel Şubesinde Geciken Servis Ve Ek Ücret Talepleriyle Yaşadığım Mağduriyet

25/09/2025 tarihinde saat 20:00 civarında ailemle birlikte Bursa Kestel Konutlar şubesine geldik. 2 çorba, 1 kavurma ve 1 burger siparişi verdik. Çorbaların servis edilmesi tam 40 dakika sürdü, ardından kavurma ve burger de oldukça gecikmeli olarak masamıza geldi. Masaya iki adet salata getirildi, ancak salata istemediğimizi belirterek bunun yerine domates rica ettik, fakat domatesin ücretli olduğu söylendi. Kızarmış biber istediğimizde yine ücret talep edildi. Ayrıca dişimden rahatsız olduğum için bir adet somun ekmek talebim de “sayılı geliyor, veremeyiz” denilerek reddedildi. Yetkili biriyle görüştüğümde ise ekmeğin ancak ücretli olarak verilebileceği belirtildi.

Daha önce de sık sık geldiğim bu şubede ilk kez böyle bir durum yaşadım ve özellikle çalışanların tavrı beni son derece rahatsız etti. Fiş numaram: 0219. Şube çalışanlarıyla görüşmeme rağmen bir çözüm sunulmadı.

Köfteci Yusuf’tan yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.