Bozuk Et Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Dün Köfteci Yusuf'tan çiğ et alışverişi yaptım; kuzu kol ve pirzolayı eve getirdim, etin çok ağır bir kokusu vardı. Bugün gidip iade etmek istedim, ancak fiziksel fiş olmadığı için iade sağlayamayacaklarını söylediler. Dijital slipi gösterdim, muhasebeden bunu isteyeceklerini ve işlerinin çok zorlaşacağını söyleyip değişime yönlendirdiler. Daha 20 dakika önce aldığım ürünü eve getirdiğimde yine ağır bir şekilde kokuyordu.
Firma içi bürokrasiniz yüzünden çalışanlarınız iade yapmak istemiyor, sırf evrak işleriyle uğraşmamak için. Etleriniz bozuk, büyük ihtimalle soğuk zincirde problem var. Hemen bugün gidip kontrol ederseniz dediğimi anlayacaksınız. Bu parti sıkıntılı.
Ürünün son tüketim tarihi 1 gün sonra ve kasiyer, 'Normal bu, hepsi böyle' diyor. Verdiğimiz paralar boşa gidiyor.

Sürekli alışveriş yaptığım bir yer ama et partisinde sıkıntı varsa imha edilmesi gerekir.