Bembeyaz Kıymanın Güvenli Olmadığı Şikayet Ve İade Talebi

Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan dün bu saatlerde kıyma siparişi verdim. Gelen kıymanın rengi bembeyazdı, ne görüntüsü ne de rengi güven vericiydi, bu yüzden ürünü tüketmeye cesaret edemedim ve aynı gün içinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.

İade talebim sonrasında Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işletmeye ulaşamadıklarını söylediler. Köfteci Yusuf tarafıyla görüştüğümde ise ürünlerde iade ve değişim olmadığını ilettiler. Hem üründen memnun kalmamama hem de gıda güvenliği açısından tereddüt yaşamama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu kıymanın bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.