Bayat Ekmek Ve Yağlı Döner Şube Müdürünün Saygısız Tutumu

Zonguldak Kilimli Köfteci Yusuf şubesinden bugün, 29 Mayıs Cuma günü saat 17.30 civarında ve daha önceki haftalarda da olmak üzere birçok kez ekmek arası et döner satın aldım. Ne yazık ki her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ekmeğin bayat olması ve dönerin içinde doğru düzgün et yerine neredeyse tamamen yağ dolu olması artık kabul edilemez bir hale geldi. Bayat ekmekle ve bu kadar yağlı bir dönerle karşılaşmak hijyen ve kalite açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Ayrıca, şubede müdür olduğunu düşündüğüm kişinin çalışanlarla müşterilerin gözü önünde son derece saygısız, baskıcı ve mobbing niteliğinde bir üslupla konuştuğuna da şahit oldum. Bu tavrı görmek, hem müşteri gözünde kuruma olan güvenimi zedeledi hem de çalışanların böyle bir ortamda hizmet vermek zorunda kalmasına üzüldüm.

Hem ürün kalitesi ve tazeliği konusunda gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını hem de şube yöneticisinin tutum ve davranışlarıyla ilgili gereken uyarı ve iyileştirmelerin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini ve aynı durumla bir daha karşılaşmamayı istiyorum.