Lezzetsiz Yemek, İlgisiz Servis: Hayal Kırıklığı Yaratan Bir Akşam

Bursa Gemlik’ten Kocaeli’ne dönüş yolunda akşam yemeği için Köfteci Ramiz’e uğradık. Sipariş verirken özellikle ürünlerin iyi pişmesini rica ettik; ancak gelen tavuk ve ciğer ne yazık ki pişmemişti.
Altı kişi olmamıza rağmen masaya gelen mezeler kişi başı değil, yalnızca birer adet olarak servis edildi. Yenilenmesini talep ettik fakat tekrar gönderilmedi. Ekmek istediğimizde de kişi sayısından az geldi ve en az 10 dakika sonra getirildi.
Ne ilgi, ne özen, ne de müşteriyle iletişim konusunda herhangi bir dikkat vardı. Yoğunluk da olmamasına rağmen hiçbir isteğimiz dikkate alınmadı. Lezzet yok, servis yok… Kısacası, bu kadar ilgisiz bir işletmeyle karşılaşmak gerçekten şaşırtıcıydı.
Misafirimiz ile 27 Ekim tarihinde telefon ile görüşülmüştür. Konu ile ilgili olarak Denetim Ekiplerimiz Şubemize yönlendirilmiş olup gerekli uyarı ve kontroller gerçekleştirilecektir. Misafirimizden yaşadığı durum karşısında özür diliyor, mesajı için kendisine teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla Köfteci Ramiz Misafir İlişkileri












