to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Ramiz'de Farklı Sucuk Fiyatları Ve Tartı Sorunu
Köfteci Ramiz Temizay Petrol şubesinden, diğer şubelerden aldığım gibi kilosu 750 TL olan sucuktan 1.100 gram kangal sucuk alarak İstanbul yoluna devam ettim. Şube yetkilisi, sucuğu mutfakta tartarak bana teslim etti. Ancak ağırlığında bir tuhaflık sezdim fakat restoranda müşteriler olduğu için yanlış anlaşılmasın diye sorgulamadım. Eve geldiğimde eşime ürünü teslim ettiğimde o da ağırlığında şüphe duydu ve mutfaktaki hassas tartıyla ürünü tarttığımızda ürünün 790 gram olduğunu gördük ve durumu fotoğrafladım.
Bir hafta sonra, yine aynı şube önünden geçerken kasada ödeme alan ve ürünü tartan kişiyle görüşme fırsatı buldum. Geçen hafta yaşadığım olumsuzluktan bahsettim. Kendisi bana sucuğun kilosunun tüm şubelerde 1.100 TL olduğunu ve yanlış anlaşılma olabileceğini söyledi. Kendisine güvenerek yine kilosu 1.100 TL'den bu sefer 900 grama yakın sucuk aldım. İstanbul'a geldiğimde eşim, aynı gün diğer Ramiz şubesinden 750 TL'den sucuk aldığını söyledi. Bunun üzerine üç farklı ildeki şubeleri arayarak sucuğun kilosunun 750 TL olduğunu öğrendim.
Bu durum üzerine Çanakkale Temizay Petrol şubesini aradığımda, kendisini patron olarak tanıtan kişi, kendilerinde hata olmadığını ve iki kez de benim yanlış anladığımı iddia etti. Diğer şubeleri arayıp sucuğun kilosunun 750 TL'den satıldığını öğrendiğimi söylediğimde, diğer şubelerin hatalı fiyattan satış yaptığını iddia ederek telefonu sonlandırdı.
Sonrasında Köfteci Ramiz Genel Müdürlüğü çalışanı ve adının Ö**** olduğunu öğrendiğim hanımefendiyle iletişime geçtim. Tüm süreci anlattım. Benden hangi şubelerde ne kadar olduğunu, diğer 750 TL'den satan şubelerin isimlerini ve fiş bilgilerini istedi. İlk başta haklı olduğumu defalarca belirtmesine rağmen, fiyatta yanıltıcı ve fahiş fiyat uygulayan şubenin yaptığı suistimal ortaya çıkınca, 750 TL'den sucuk satan bayilerin hatalı rakamda satış yaptığını söyleyerek telefonu sonlandırdı.
Köfteci Ramiz sahiplerinin bu durumdan haberi olmadığını tahmin ediyorum. Amacım, ilgili şubenin ve bu şubeyi savunan Ö**** Hanım'ın gerekli uyarıları almasıdır.
Değerli Misafirimiz, öncelikle mesajınız için teşekkür ederiz. Uzun süredir ve günümüz itibariyle şubelerimizde sucuk kilogram satışı 1100TL dir. Çanakkale Şubemizin ve Müşteri İlişkileri Sorumlumuzun size ilettiği bilgi doğrudur. Bursa Oksijen Şubemizde yaşanan sistemsel problem nedeniyle size ve diğer misafirlerimize daha düşük fiyattan satış yapılmış ve sonrasında da yine size aynı fiyat bilgisi iletilmiş olabilir. Sistemsel problem çözülmüştür, Bursa ve diğer şubelerimiz de ürünümüz aynı fiyattan, 1100TL den satılmaktadır. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Köfteci Ramiz Yönetimi
Cevap mı bu şimdi Çalışanlarınız doğru bilgi vermeden satış yapıyor Doğru fiyat bilgisi vermeden ve doğru gramaj bilgisi vermeden 2 kere kandırıyor
