Köfteci Ramiz Şubesinde Ücretsiz İkram Kahve Ücretlendirilmesi

Yaklaşık 8 yıldır sürekli gittiğim Köfteci Ramiz Erdemli Kayıkçıoğlu Şubesi’nde, bugün saat 17.00 civarında hem bana hem de arkadaşıma karşı ciddi bir saygısızlıkla karşılaştık. Yemeğimiz bittikten sonra garson, her zamanki gibi çay mı kahve mi alırsınız diye sordu ve bunu tamamen ikram şeklinde ifade etti. Ancak kasaya gittiğimizde, ikram olarak sunulan ve zaten tadını da son derece kötü bulduğumuz kahvenin ücretinin hesaba eklendiğini gördük ve bu kahvenin parasının alındığını fark ettik.

Buradaki sorun kesinlikle para değil, bize yapılan muameledir. İkram denilerek sorulan bir ürünün kasada ücretlendirilmesi ve bunu yaparken sergilenen tavrın son derece nezaketten uzak olması bizi çok rahatsız etti. Kahvenin ücretini ödedik, zaten içemedik bile ve hemen kalktık.

Yıllardır müşterisi olduğum bir yerde bu kadar saygısız bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşananı kınıyorum ve en büyük beklentim, bu davranışın bir hata olduğunun kabul edilmesi ve bundan sonra başka müşterilere karşı aynı saygısızlığın tekrarlanmamasıdır.