Köfteci Ramiz Plus Şubesinde Müşteri Olarak Aşağılandım

23.11.2025 tarihinde saat 19.03 civarında Kula Akdoğan Petrol içindeki Köfteci Ramiz Plus şubesinde son derece aşağılayıcı ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yaklaşık üç saat araç kullandıktan sonra mola vermek ve yemek yemek için içeri girdim, herhangi bir masaya oturdum. Mekan dağın başında olmasına rağmen garson, tüm masaların rezerve olduğunu söyleyerek adeta kalkmamı ima etti ve gitmem gerektiğini hissettirdi.
Bunun üzerine en azından paket yaptırıp arabamda yemek yiyebileceğimi belirterek sipariş verdim ve ödememi yaptım. Bedava bir şey talep etmedim, sadece paramla yemek yiyip yoluma devam etmek istedim. Ancak çalışanların tavrı o kadar kırıcı ve küçük düşürücüydü ki kendimi ciddi anlamda aşağılanmış hissettim.
Yaşadığım bu durum sonrası işletmedeki yetkiliyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yapılan saygısız muamele telafi edilmedi. Uzun yolda yorgun ve dinlenmeye ihtiyaç duyan bir müşteri olarak bu şekilde karşılanmak beni hem insan hem de müşteri olarak çok üzdü ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Köfteci Ramiz Plus Kula Akdoğan Petrol şubesinde yaşadığım bu olayın incelenmesini, o gün görevli personel hakkında gerekenin yapılmasını ve bu tür bir yaklaşımın başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Misafirimiz ile 25 Kasım tarihinde telefon ile görüşülerek bilgi alınmıştır. Öncelikle, misafirimizden yaşadığı durum karşısında içtenlikle özür diliyoruz. Konu ile ilgili olarak Denetim Ekibimiz Şubemize yönlendirilmiş olup gerekli uyarı ve kontroller gerçekleştirilecektir. Misafirimizin anlayışı ve sabrı için teşekkür eder, bir sonraki ziyaretinde daha olumlu bir deneyim sunabilmeyi umut ederiz. Saygılarımızla Köfteci Ramiz Misafir İlişkileri











