to read complaints and reviews, or file yours. 
Ümitköy Koçtaş mağazasında, S**** isimli çalışan, yaşlı iki kişiye mağazadan ürün almadıkları halde, internet üzerinden stokta olmayan bir ürünü satmış. Para iadesi yapılmamak için sürekli oyalıyorlar. Paramızı ivedilikle istiyoruz. 'SMS gelecek' denilerek bir aydır para iadesi yapılmadı.
Koçtaş mağazasından ürün talebinde bulundum uzun süre ürünümü göndermediler. Taşınacağımdan dolayı iptal ettim daha sonra ödemiş olduğum ücret iadesini talep ettim haftalardır bununla uğraşıyorum şubedeki çalışanları dahil her gün arıyor konuşuyoruz ama paramı vermiyorlar. İyi niyetli çalışanları ol...
Koçtaş'tan aldığım, elime geçmeyen ürünlerin 1,5 aydır iadesi incelenip para iadesi yapılmaması, aradığım zaman ürünlerin iadesinin incelendiği şeklinde açıklama yapılmaktadır. Ürünler Koçtaş mağazasından teslim alınacak şeklinde yapılmıştı. Ürünler mağazaya hiç gelmemiş olup, iade işlemleri de kend...
Koçtaş internet sitesinden tavan vantilatörü aldım. Ertesi gün SMS geldi ürün stoklarda yok siparişiniz iptal edilmiştir. 1-5 iş günü içinde para iadesi yapılacak diye ama 10 iş günü geçti defalarda müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen iade henüz olmadı. Biraz araştırdığımda bu konuda bir sürü ...
Koçtaş, internet üzerinden '30 dakikada mağazadan teslim' seçeneği ile satış yapıyor ve kartınızdan parayı çekiyor. Sizi mağazaya yönlendiriyor ancak aldığınız ürünü 30 dakikada değil, ertesi gün bile alabilmeniz şans. Mağazadaki çalışanlar bile teslimatın 2-3 gün sürebileceğini söylüyor. Müşteri hi...
Koçtaş'ın internet sitesinden aldığım 2adet ürünü aynı gün içerisinde iptal ettim. Birinin iadesi yapılmasına rağmen diğeri neredeyse bir aydır yatırılmadı. Müşteri hizmetleri banka onay kodu ve referans kodu veriyor fakat bankada bu tutar yok. Bekleyen işlemlerde de yok. Ayrıca sitedeki Koçtaş ‘ta ...
Yorumlar