Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kırık Jaluzi Perdeye Garanti Desteği Verilmedi

Kırık Jaluzi Perdeye Garanti Desteği Verilmedi
Kırık Jaluzi Perdeye Garanti Desteği Verilmedi
20 Mayıs 2025 13:021.218

Koçtaş'tan aldığım jaluzi perde kırık çıktı ancak kutusu olmadığı için iade tadilat ve garanti kapsamında herhangi bir işlem yapılamayacağını söylüyorlar. Perdeyi takınca tam olarak kapanmadığını da fark ettim ancak kutusunu attığım için iade edemiyorum. Garanti süresi devam ettiği halde kabul edilmemesini anlayamadım

20 Mayıs 2025 13:07 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Tuğçe Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Tuğçe
21 Mayıs 2025 13:53

Koçtaş yine şaşırtmadı arayarak kutusu olmadığı için herhangi bir işlem yapılamadığını söylediler ayrıca kurulum yapılmadan perdenin kapanmadığını görmeliymişim. Alışveriş yaparken bunları göz önünde bulunduracağım ve bir daha buradan almayacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Koçtaş'tan Ücret İadesi Bekleyişi

21 Nisan 2025 09:521.073

Yaklaşık 2 ay öncesinde Koçtaş online'dan jaluzi perde sipariş ettim. Bir h...

Koçtaş'tan Ücret İadesi Bekleyişi
1

Koçtaş Yedek Parça Temin Etmiyor.

28 Aralık 2023 14:13911

Koçtaş'tan 05.06.23 tarihinde satın almış olduğum ahşap rustik perdenin duvara bağlantı aparatının iki tarafı da kırıldı...

Koçtaş'tan Aldığım Jaluzi Perde İçin İade Süreci Sorunu

11 Aralık 2024 00:541.282

Koçtaş dan 29.11.2024 tarihinde almış aldığım jaluzi perde 02.12.2024 tarihinde teslim edildi. Ama perde içinde duvara y...

1

Koçtaş Beklenen Ücret İadesi Ve Satış Sonrası Olmayan Müşteri Hizmetleri

5 Haziran 2024 15:25485

Koçtaş mağazasından aldığım Jaluzi kimsenin ikamet etmediği boş bir dairede takılı olmasına rağmen iki yıl geçmeden bozu...

1

Koçtaş Gaziosmanpaşa Şubesi Keyfi Şekilde Mağdur Ediyor

14 Ocak 2024 21:012.439

13 Ocak 2024 tarihinde Ankamall Koçtaş Mağazasından 2 adet zebra perde 2 adet 2 adette jaluzi perde satın aldım. Alırken...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Çim Biçme Makinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Koçtaş Çim BiçmeMakinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Koçtaş Yanlış Adrese Kargo Bırakıldı

Koçtaş YanlışAdrese Kargo Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Doğukan
Koçtaş Kapanış Saati Aldatmacası

Koçtaş KapanışSaati Aldatmacası

Profil fotoğrafı
Zeynep
Koçtaş Ayıplı Lavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Koçtaş AyıplıLavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Profil fotoğrafı
Semanur
Koçtaş Hazır Sineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Koçtaş HazırSineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

Koçtaş OfisKoltuğu Ayağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Pro

Öne ÇıkanKonular