Teslim Edilmeyen Masa: Üç Ay Geçti, Hala Haber Yok!


Satın almış olduğum ürünleri fiyatı düştüğü için iade etmek istiyorum. Kuşadası mağazanız iade almıyor. Benim sorunumu çözeceğinizi sosyal medyada belirttiniz, bu durumun çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, 30 günlük cayma hakkımı kullanamadığım için Tüketici Mahkemelerine tazminat başvurusu yapacağım.


Koçtaş online web sitesinden uçan raf ürününü aldım. Fakat beğenmediğim için geri göndermek istedim. Siteye girip iade talebi oluşturacaktım fakat iade talebi için herhangi bir yer göremedim. İnternette yazan yöntemleri de deneyip bulamadım iade kısmını. Satıcı mesajlarıma girip soru sordum ve iade ...

Koçtaş online mağazadan temmuz ayında kredi kartı ile 350 TL’ye “Fil çocuk plaj sandalyesi” satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajı sağlam olmasına rağmen içi kırık çıktı. Ürünü iade etmek için iade kodu alıp gönderdim fakat Kuşadası Koçtaş şubesi ürünü kabul etmedi ve ürün tekrar bana geri gön...

06.04.2024 tarihinde internet üzerinde siparişimi verdim. Teslimat olarak mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim. Uzun bir süre herhangi bir bilgilendirme gelmedi."Mağazadan teslim alabilirsiniz" mesajıyla mağazaya gittim. Ancak mağazaya ürünün gelmediğini iade sürecinin başladığını söylediler....

Koçtaş'tan bir havya satın aldım, ancak kısa süre sonra arızalandı. Değişim için Yenibosna'daki Koçtaş mağazasına gittim ve ürün servise gönderildi. Fakat ürün bir ay boyunca serviste kaldı. Bu süre zarfında kendime yeni bir havya aldım. Servisten gelen ürünün üzerinden bir ay geçti. Mağazaya geri d...
Yorumlar