to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Talebim Mağazada Reddedildi, Sorunum Çözülmüyor
Burak
Koçtaş12 Temmuz 2025 10:59261
Satın almış olduğum ürünleri fiyatı düştüğü için iade etmek istiyorum. Kuşadası mağazanız iade almıyor. Benim sorunumu çözeceğinizi sosyal medyada belirttiniz, bu durumun çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, 30 günlük cayma hakkımı kullanamadığım için Tüketici Mahkemelerine tazminat başvurusu yapacağım.
12 Temmuz 2025 11:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merhaba Burqak Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Burak
17 Temmuz 2025 16:25
Maalesef İadem Kabul edilmedi 31,500 TL daha ucuza alacağım ürünleri ben daha pahalıdan aldığım için iademi kabul etmediler Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim İade sürem içinde Cayma hakkım Kullandırılmadı Ve çözüm bulamadılar.
