to read complaints and reviews, or file yours. 
Kochler Haushaltsgeräte marka yürüyüş bandımı kullanırken bir anda cihazdan yanık benzeri bir koku gelmeye başladı, hemen ardından “pat” diye yüksek bir ses geldi ve evin elektrik şalterleri attı. Olay yaklaşık 10 dakika önce, hiçbir anormal kullanımım yokken yaşandı ve şu an cihaz tamamen kullanılamaz durumda.
Ürünü bu yaz Bursa İnegöl’deki Evkur şubesinden almıştım. Oldukça yeni bir ürün olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması ve elektrik şalterlerini attıracak kadar tehlikeli bir durum oluşturması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Yarın hem Kochler hem de ürünü aldığım Evkur şubesi ile görüşmeyi planlıyorum.
Bu şartlar altında, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşadığım için yürüyüş bandımın tamiratla uğraştırılmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Güvenli ve sorunsuz çalışan bir cihazla değişim işleminin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
Kochler marka yürüyüş bandından 05.01.2025 tarihinde yürüyüş esnasında garip sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine cihazı kapattım. Sonra tekrar açtım, kontrol etmek amacıyla fakat yine aynı ses gelmeye devam etti. Zaten yürüyüş kayışının dönmesi esnasında patladı ve dumanlar çıktı, şalteri attırdı ...
17 Mart'ta Kochler marka yürüme bandını internet üzerinden satın aldım. Cihaz çok kısa sürede arıza yaptı. Durumu 2 Nisan'da müşteri temsilcisine mail aracılığıyla ilettim. Hâlâ çözüm bulunamadığı gibi, çok geç cevap alıyorum. Müşteri temsilcilerinin gereken önemi vermediğinin farkındayım. Bu markad...
Kochler KCS135 katlanabilir koşu bandını Bolu Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum ve daha önce de aynı modelden bir tane daha kullanmıştım. Her iki üründe de birkaç kullanım sonrası motor yandı. İlk cihazımda birden durdu, yanık kokusu geldi. İkinci cihazda ise kok...
Merhaba Kochler marka koşu bandı aniden ses ve duman çıkartarak durdu. E5 uyarısı verdi. Çalışmamakta. Yetkili servise ulaşamıyorum. Bir servis ağı yok mu? Bu cihazı nasıl tamir ettireceğiz? Kısa süre içerisinde tarafıma dönüş bekliyorum. Aksi halde yasal yollara başvuru yapacağımı bildirmek istiyor...
Yorumlar