to read complaints and reviews, or file yours.Kochler Yürüyüş Bandı Ani Patlaması Ve Yanık Kokusu Elektrik Kesintisine Neden Oldu: Değişim İsteği
Kochler Haushaltsgeräte marka yürüyüş bandımı kullanırken bir anda cihazdan yanık benzeri bir koku gelmeye başladı, hemen ardından “pat” diye yüksek bir ses geldi ve evin elektrik şalterleri attı. Olay yaklaşık 10 dakika önce, hiçbir anormal kullanımım yokken yaşandı ve şu an cihaz tamamen kullanılamaz durumda.
Ürünü bu yaz Bursa İnegöl’deki Evkur şubesinden almıştım. Oldukça yeni bir ürün olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması ve elektrik şalterlerini attıracak kadar tehlikeli bir durum oluşturması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Yarın hem Kochler hem de ürünü aldığım Evkur şubesi ile görüşmeyi planlıyorum.
Bu şartlar altında, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşadığım için yürüyüş bandımın tamiratla uğraştırılmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Güvenli ve sorunsuz çalışan bir cihazla değişim işleminin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Size yardımcı olabilmemiz için sipariş oluştururken sisteme kayıtlı olan Ad–Soyadı, cep telefonu numarası, sipariş numarası veya siparişte kullanılan e-posta adresinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Trendyol, Hepsiburada vb. Pazaryerleri üzerinden satın alım yaptıysanız, işlem sağlayabilmemiz adına ürün faturanızın da tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Tarafınıza en iyi şekilde yardımcı olabilmemiz için Şikayetvar üzerinden iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanız önemliydi. Ancak sizden herhangi bir geri dönüş veya iletişim bilgisi alamadığımız için süreci ilerletemedik. Dilerseniz, destek ekibimizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
