to read complaints and reviews, or file yours.Kocatepe Kahve Lezzetinde Ani Düşüş Ve Tazelik Sorunu
Uzun yıllardır severek tükettiğim Kocatepe marka paketli Türk kahvelerinden son 6‑7 ayda aldıklarımın tadı tamamen değişmiş durumda. Marketlerden aldığım iki adet teneke kutu ve on adet 100 gramlık paket kahvenin tamamı hem gereksiz derecede acı hem de neredeyse hiç kahve kokusu yok. Ürünler içilebilir durumda değil ve maalesef tamamen çöpe gitti.
Gönderdiğim fotoğraflarda da görülen ürünlerin son tüketim tarihi 05.03.2028, üretim tarihi 05.03.2026 ve parti numaraları p. No: 20260305 22:35:15 ve p. No: 20260305 22:35:17 olmasına rağmen, kahvenin lezzeti ve aroması eski Kocatepe kalitesinden çok uzak. Yıllarca tercih ettiğim bir marka için bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de maddi olarak zarara soktu.
Kocatepe’den bu tat ve kalite değişiminin sebebiyle ilgili açıklama yapılmasını, bozuk/tatsız çıkan ürünlerimin telafi edilmesini ve üretim kalitesinin eski standardına getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yıllardır severek tükettiğim Kocatepe Türk kahvesinden son dönemde aldığım ürünlerde ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum.
Hem teneke kutuda hem de paketli olarak satın aldığım kahvelerin hiçbirinde alışık olduğum kahve aroması ve kokusu yok. Üstelik kahve son derece acı ve içimi keyifsiz. Farklı ambalajlarda satın aldığım ürünlerin tamamında aynı sorunla karşılaştım.
En az 1 kilogram kahveyi tüketemediğim için çöpe atmak zorunda kaldım.
Kocatepe’yi tercih etme sebebim yıllardır bildiğim ve sevdiğim lezzetiydi. Ancak mevcut ürünler eski kalite ve lezzet standardından oldukça uzak.
Üretim sürecinde, kahve çekirdeği seçiminde veya kavurma yönteminde bir değişiklik olup olmadığının açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
