Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırıkkale Kocatepe Şubesinde Soğuk Siparişe Gizli 60 TL Ek Ücret

profile
26 Nisan 15:31
3

25 Nisan 2026 tarihinde Kırıkkale Yenişehir Big Hill içerisindeki Kocatepe şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Menüsünde fiyatı 260 TL olarak yazan bir ürünü istedim ve ödemeyi Ziraat kartım ile 260 TL olarak yaptım. Siparişimi soğuk olarak istediğimde ise, kasadaki görevli bu yüzden 60 TL daha ödemem gerektiğini söyledi.

Ödemeyi zaten yapmış olmama rağmen, yaklaşık 5 dakika sonra bu 60 TL’yi ayrıca ve nakit olarak talep ettiler. Fiyat listesinde böyle bir fark belirtilmediği halde ve daha önce hiçbir Kocatepe şubesinde böyle bir uygulamayla karşılaşmamama rağmen, bu ek ücreti adeta zorla aldılar. Bu durum hem şeffaf olmayan fiyatlandırma açısından hem de müşteri yaklaşımı açısından beni rahatsız etti.

Menüde açıkça yazmayan, önceden belirtilmeyen ve ödeme sonrasında ekstra istenen bu 60 TL’nin iadesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu uygulamanın sona erdirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırıkkale Kocatepe Şubesinde Uzun Bekleme Ve Saygısız Müdür

profile
16 Nisan 22:46
34

Kocatepe Kahve Evi Demet Şubesi Personeli Üzerime Kahve Döktü

profile
06 Ekim 2025 11:39
476
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Akyurt Şubesinde Kocatepe Türk Kahvesinde Aşırı Acı Ve Lezzet Eksikliği

profile
01 Nisan 17:07
105
ankara-akyurt-subesinde-kocatepe-turk-kahvesinde-asiri-aci-ve-lezzet-eksikligi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz