KoçAilem Market'te Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

KoçAilem Market’in online alışveriş sisteminden 30 Ocak tarihinde 2512301331167281 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ekranda teslimat için “2 güne kargo” ifadesi yer almasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Verilen süreye uyulmaması ve sürecin şeffaf şekilde açıklanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki tüm ürünlerin gecikme olmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.