Radyoloji Randevu Telefonunun Açılmaması Hastaları Mağdur Ediyor

Kocaeli Umuttepe Üniversitesi Hastanesi Radyoloji bölümünde rahim filmi çektirmem gerekiyor. Bunun için bana bir randevu telefonu verildi ve randevuyu bu numaradan almam gerektiği söylendi. Ancak günlerdir bu numarayı aramama rağmen telefon hiç açılmıyor.

Bu süreçten önce santrali aradım, durumu anlattım. Santraldeki görevli, radyolojinin genelde telefonları açmadığını, randevuyu almak için buraya gelip başvurmam gerektiğini söyledi. Oysa bana özellikle verilen telefon numarası üzerinden randevu almam gerektiği belirtilmişti, ben de verilen yönergeye göre hareket ettim.

Yaklaşık birkaç gündür sürekli arıyorum, telefonlar açılmadığı için randevu alamıyorum. Zaten bu işlem için 1 aydır regl olmamı bekliyorum, bütün süreci buna göre ayarladım. Hastanenin bu sorumsuzluğu nedeniyle, eğer tedavi olmam gerekiyorsa bile bu süreç gereksiz yere uzamış olacak. Benim gibi daha kaç kişinin bu şekilde mağdur edildiğini merak ediyorum.

Radyoloji bölümüne verilen randevu telefonlarının gerçekten aktif kullanılmasını, arandığında telefonların açılmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Hastalara numara verilip sonra bu numaraların açılmaması kabul edilebilir bir durum değil, bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.