19 aylık bebeğimin 4 gündür hastanenizde gördüğü tedavi sürecinde yaşadığımız kabul edilemez durumu şikayet etmek için bu metni yazıyorum. Bugün sabah saatlerinde, görevli hemşirenin son derece emrivaki ve umursamaz tavırlarıyla odadan derhal çıkmam istendi. Bebeğimin durumunun hassasiyetini ve yanından ayrılamayacağımı belirtmeme rağmen, yalnızca annenin kalabileceği ve benim dışarı çıkması gerektiği ısrarla tekrarlandı.
Bebeğimin huzursuzluğu ve tedaviye olan ihtiyacı göz ardı edilerek, güvenlik görevlisi aracılığıyla odadan çıkarılmamız istendi. Bu durum karşısında, bebeğimin sağlığı ve güvenliği için endişelenerek, tedaviyi sonlandırma ve hastaneden ayrılma kararı aldım. Ne yazık ki, bebeğimin serumu dahi çıkarılmadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldık.
Bu yaşananlar, bir hasta ve hasta yakını olarak bizleri derinden üzmüş ve hayal kırıklığına uğratmıştır. Bebeğimin sağlığına gereken özenin gösterilmediğini ve hastane personelinin empati yoksunu davranışları nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum.
Bu nedenle, aşağıdaki hususların acilen incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum:
Görevli hemşirenin ve güvenlik görevlisinin davranışlarının incelenmesi ve gerekli yaptırımların uygulanması.
Bebeğimin hastanede kaldığı süre boyunca gördüğü tedavinin ve yaşanan bu olayın detaylı bir şekilde raporlanması.
Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınması.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için tarafımıza yazılı ve sözlü olarak geri bildirimde bulunulması.
Yaşadığımız bu olayın takipçisi olacağımızı ve gerekli tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bildiririm.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar