Elektrik Kesintisi Ve Teknisyenin Tehditkar Tutumu

Kocaeli Şehir Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde annemin bulunduğu odada bugün yaşadığımız olay, hasta güvenliği ve kurum ciddiyeti açısından son derece kabul edilemezdir.

Annemin yattığı odada elektrik kesintisi yaşandı. O sırada prizde takılı olan cihaz, tarafımızdan kullanılan bir su ısıtma cihazıydı ve arızalı olma ihtimali elbette mümkündü; ancak bu durum, hastanenin teknik personeline görevini yapmama veya hastayı tehdit etme hakkı vermez. Odaya gelen elektrik teknisyeni, sorunu çözmek yerine “Bu odaya elektrik vermeyeceğim” diyerek açıkça tehdit içeren bir üslup kullanmış, hem annemi hem de hasta yakını olarak beni mağdur etmiştir.

Görevi gereği müdahale etmesi gereken bir konuda isteksiz, saygısız ve tehditkar bir tavır sergilemesi, hasta güvenliğini doğrudan tehlikeye atan bir davranıştır. Kendisine bu tutumu nedeniyle şikayetçi olacağımızı belirtmemiz üzerine, bu kez isteksiz bir şekilde müdahale etmiş, ancak tüm süreç boyunca sergilediği tavır son derece rahatsız edici olmuştur.

Olay sırasında görevli hemşirelerin de hastanın lehine bir yaklaşım sergilememesi, durumu ciddiye almaması ve ilgili teknik personeli adeta destekler bir tutum içinde olması ise, kurum içi disiplin, hasta hakları ve hasta güvenliği açısından ayrı bir sorun teşkil etmektedir.

Yaşanan bu olay, hem hasta güvenliğini tehlikeye atmış, hem kurumun ciddiyetini zedelemiş, hem de personel davranışları açısından kabul edilemez bir tablo ortaya çıkarmıştır. İlgili teknik personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin ivedilikle yapılmasını, olayda tutumuyla olumsuz rol oynayan hemşireler hakkında da gereken değerlendirmenin yapılarak, bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Aksi halde konuyu üst mercilere taşıyacağımı ve sürecin takipçisi olacağımı bildirmek isterim.