to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Su Ve Kanalizasyon İdaresi Şikayeti
05.03.2026 tarihinde Kocaeli Karamürsel 4 Temmuz Mahallesi’nde sabah saat 11:00 civarında sularımız kesildi. 185’i aradığımızda kesintinin en geç 13:00 civarında sona ereceği söylendi ancak saat 14:32 olmasına rağmen suyumuz hâlâ gelmedi. Tekrar 185’i aradığımızda bu kez de suyun geliş saatinin 17:30’a kadar uzatıldığı bilgisi verildi.
Herhangi bir SMS ya da önceden yapılmış bir duyuru olmadan böyle uzun süreli bir kesinti yaşatılması ve vatandaşın mağdur bırakılması kabul edilebilir değil. İftar vakti yaklaşırken evimizde hiçbir işi yapamıyoruz, temel ihtiyaçlarımızı dahi karşılayamaz durumdayız.
Su kesintilerinin özellikle iftar saatine yakın zamanlara denk getirilmemesini, makul saatlerde kesinti yapılıp tadilat veya çalışmaların mümkün olduğunca hızlı şekilde tamamlanmasını ve vatandaşın bu kadar mağdur edilmemesini talep ediyorum. Uzun süreli ve habersiz kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
