to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Su Ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü Şikayeti
Kocaeli Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü’nün Darıca Osmangazi Mahallesi’indeki plansız su kesintisinden şikayetçiyim. 12:00 civarında haber verilmeden su kesildi, 185’i aradığımızda önce 17:30’da geleceği söylendi, ardından bu saat 21:00 olarak güncellendi.
Bu süreçte hem işimiz aksadı hem de özellikle oruçlu olmamız nedeniyle iftar hazırlığı ve abdest için ciddi şekilde mağdur olduk. Her seferinde saat verilip ertelenmesi, hiçbir net ve zamanında bilgilendirme yapılmaması mağduriyeti daha da artırdı. 185 hattını aradığımda da somut bir çözüm veya tatmin edici bir açıklama alamadım.
Bu tür kesintiler öncesinde mutlaka önceden ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, verilen saatlere uyulmasını ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
