to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Belediyesi Araması: Kişisel Veri Talebi Ve Güvenlik Şüphesi
24 Eylül Perşembe günü saat 10.46’da +90 212 945 55 61 numaralı hattan Kocaeli Belediyesi adına arandım. Aramanın memnuniyet anketi için olduğu söylendi; ancak görüşme sırasında benden doğum tarihi ve ikametgah adresi gibi kişisel bilgiler istendi ve ben de bu bilgileri paylaştım.
Daha sonra numarayı kontrol ettiğimde aramanın telefonumda “spam” olarak göründüğünü fark ettim ve bu durum beni tedirgin etti. Arayan numaranın gerçekten Kocaeli Belediyesi’ne ait olup olmadığını, bu çağrının belediyenin bilgisi ve kontrolü dahilinde yapılıp yapılmadığını öğrenmek istiyorum. Kişisel bilgilerimin kimlerin elinde olduğu ve hangi amaçla kullanılacağı konusunda aydınlatılmayı, eğer bu arama belediyeye ait değilse kişisel verilerimin güvenliği için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Telefon görüşmesi kayıtlarımda ilgili arama bilgileri mevcuttur ve gerekirse paylaşabilirim. Konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
