Hat Numarası Yanlışlığı Soğukta Saatlerce Bekletiyor
Bugün iş çıkışı Kocaeli Gebze Kirazpınar yönüne giden 407 numaralı halk otobüsünü beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gebze Endüstri Meslek Lisesi durağında beklediğim sırada, yaklaşık 15 dakika önce 411 numaralı otobüs geçti; 15 dakika sonra tekrar 411 numara olarak gelen bir otobüs daha oldu. Ancak telefondaki uygulamadan baktığımda 407 hattının 1. Küme Evleri civarında göründüğünü fark ettim.
Anladığım kadarıyla 407 hattı 411 olarak gösterilmiş ya da numara sisteminde keyfi bir değişiklik yapılmış durumda. Yaklaşık bir saattir bu soğuk havada otobüs bekliyorum ve bu durum ikinci kez başıma geliyor. Numara ve hat düzeninin bu şekilde kendi kafalarına göre değiştirilmesi, hem yolcuları yanıltıyor hem de ciddi zaman kaybına ve mağduriyete neden oluyor.
Daha önce bunun insanlık hali olabileceğini düşünerek bir şikayette bulunmadım; ancak özellikle bu soğuk havada aynı sorunu tekrar yaşayınca artık gerçekten rahatsız olmaya başladım. 1. Küme Evleri tarafına otobüslerin daha düzenli ve sık gelmesini, hat numaralarının da net ve sabit kalmasını istiyorum. Yolcuların insan yerine konulmasını ve bu konuda gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.














