to read complaints and reviews, or file yours.Fazladan Çekilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum
29.11.2025 tarihinde Kocaeli 250 Sabiha Gökçen hattını kullanarak havaalanına gitmek için 2 kişi seyahat ettik, ancak kredi kartımdan 3 kişi ücreti çekilmiş görünüyor. İki kişi olmamıza rağmen sistem tarafından fazladan ücret tahsil edildi.
Yapmış olduğum ödemenin kontrolü sonucunda, benden fazladan 257,58 TL çekildiğini fark ettim. Bu hatalı tahsilatın incelenmesini ve fazla çekilen 257,58 TL tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Gelişme
29.11.2025 tarihinde Körfez 95 Evlerden bindiğim 250 numaralı otobüste, annemle birlikte kullandığımız ulaşım kartından bilet ücreti 2 kez yerine 3 kez çekilmiş görünüyor. Yani kartımdan fazladan bir kez ücret tahsil edilmiştir.
Bu hata sonucu kartımdan fazladan çekilen 257,58 TL tutarının tespit edilerek hesabıma/kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumu hemen çözdüler teşekkürler
Sorunum çözüldü teşekkürler
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
