to read complaints and reviews, or file yours.435 Numaralı Otobüsün Büyük Gecikmesiyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Beklentim
17.12.2025 günü 435 numaralı Kocaeli Büyükşehir Belediyesi otobüs hattının saat 10.05 seferi durağa zamanında gelmedi. Bekleyiş sırasında hatta ait otobüs hiç görünmedi ve planlanan sefer neredeyse 40 dakika gecikmeli olarak geldi. Bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve gitmem gereken yere geç kaldım.
Bu hatta ilk kez böyle bir sorun yaşamış olsam da, özellikle yoğun kullanılan bir hat olduğu için seferlerin belirtilen saatlere uymasını bekliyorum. İlgili seferin kamera ve sistem kayıtlarının incelenmesini, ayrıca 435 numaralı hattın sefer sıklığının gözden geçirilerek saat başı yerine en azından yarım saatte bir olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
