41 Kart Yardımı Aniden Kesildi Engelli Anne İçin Açıklama Bekliyoruz
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nden %94 engelli raporlu annem için yaklaşık 1 senedir düzenli olarak aldığımız 41 Kart sosyal yardım desteğimiz, süresi dolduğu için gerekli tüm evraklarla yeniden başvuruda bulunmamıza rağmen 26 Mart’ta “yardım kriterlerine uygun olmaması” gerekçesiyle reddedildiğine dair mesajla sonlandırıldı. Başvuru sırasında bizden ek bir belge talep edilmedi ve annemin engel durumu ya da gelir durumumuzda herhangi bir değişiklik de olmadı.
Annemin herhangi bir geliri yok, tüm faturaları, bakım ve tedavi masrafları yalnızca çocuklarının desteğiyle karşılanıyor. Devletten sadece bez yardımı alıyoruz, bunun dışında hiçbir ek yardımımız yok. Annemin raporunda “yarı bakımlı” ibaresi bulunmasına rağmen, kendi başına hiçbir işini yapamıyor, ayakta duramıyor, yürüyemiyor, altına bez bağlanıyor ve yemeği dahi yediriliyor. Tüm bu bakım süreçleri, masraflarını çocuklarının karşıladığı sigortalı bir yardımcı tarafından güçlükle yürütülüyor.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı 41 Kart sosyal yardımı, az da olsa bu ağır yükün altında bizim için önemli bir destek sağlıyordu. Bu desteğin aniden ve kısa bir mesajla kesilmesi, hem maddi hem de manevi açıdan bizi oldukça zor durumda bıraktı. Hangi kritere göre artık uygun görülmediğimizi bilmediğimiz için itiraz etme ve durumumuzu açıklama imkanı da bulamıyoruz.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi yetkililerinden, annemin %94 engel durumu, gerçek bakım ihtiyacı ve mevcut maddi koşullarımız dikkate alınarak dosyamızın yeniden değerlendirilmesini, yardımın mümkünse tekrar bağlanmasını ve hangi gerekçelerle artık yardım kriterlerine uygun görülmediğimizin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini saygıyla talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi'ne, 41 Kart yardımının yeniden bağlanması ve sürecin hızlı çözümü için teşekkür ederim.













