Akademi Hastanesi Sigortasız Testler İçin 12.600 TL Haksız Fatura

Bugün oğlum için Akademi Hastanesi çocuk hastalıkları polikliniğine başvurdum. Anadolu Hayat tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, normal şartlarda sigortanın karşıladığı testler için provizyon almadan ödeme yapmam gerektiği söylendi ve tarafıma 12.600 TL tutarında fatura kesildi. Bu tahlillere acil olarak ihtiyacımız olduğu için mecburen ödemeyi yaptım.

D vitamini testinin kapsam dışında olduğunu biliyoruz ancak özellikle çölyak ile ilgili yapılan testlerin tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında olduğunu sigorta şirketimi arayarak ve teknik ekiple görüşerek net şekilde öğrendim. Sigorta şirketim bu testler için ödeme yapabilecekken, hastane bu işlemleri sigorta şirketine provizyon olarak göndermeden direkt bana fatura etmiş oldu ve bu süreçte bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Anadolu Hayat tamamlayıcı sağlık sigortam varken, sigortanın karşılayacağı testler için tarafıma fatura kesilmesinden ve provizyon sürecinin işletilmemesinden dolayı Akademi Hastanesi’nden şikayetçiyim. Ödenen 12.600 TL’nin, sigorta kapsamındaki testler için olan kısmının sigorta şirketime düzgün şekilde yansıtılmasını ve haksız yere tarafıma yansıtılan tutarın iadesini talep ediyorum.