to read complaints and reviews, or file yours.Kaymak Şekeri Süt İçermiyor: Yanıltıcı Etiket Ve Kötü Tat
9 Temmuz tarihinde Eskişehir otogarından Koca Kavuk Afyon 1971 markasına ait kaymak şekerini satın aldım. Dalgınlığıma gelip içerik bilgisini orada kontrol etmedim, eve geldiğimde ambalajını detaylı incelediğimde ise içinde süt dahi olmadığını fark ettim. Ürünün tadı da son derece kötüydü, adeta su ve şekerli nişasta yiyormuşum gibi bir deneyim yaşadım ve verdiğim 150 TL’ye rağmen ürün yenilemeyecek haldeydi.
Ürünün üzerinde “kaymak şekeri” ibaresi olmasına rağmen içeriğinde süt bulunmamasını yanıltıcı ve tüketiciyi aldatmaya yönelik bir durum olarak görüyorum. Ambalajdaki bu ifadenin, ürünün gerçek içeriğini doğru yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve ürünün yetkili birimlerce incelenmesini talep ediyorum.
Markanın, hem içerik bilgisini hem de ürün ismini mevzuata ve tüketici beklentisine uygun hale getirmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrolleri yapmasını rica ederim.
Ayşe hanım merhaba, öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İlgilenip şikayet yazdığınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Tarım Bakanlığı bu ürünün ismini "kaymak şekeri" olarak belirlemiştir. Bu ürün içeriğinde süt veya kaymak bulunmaz. Kaymakla yapılan ürünün ismi "kaymaklı şeker" olarak belirlenmiştir. Kaymak katılınca üründe kısa sürede ekşime ve koku meydana gelir. Yani raf ömrü çok kısa olur. Yine de ürünün tadında ya da kokusunda sıkıntı varsa telafi etmek isteriz. Yaşadığınız sorun konusunda üzgünüz, iletişim bilgilerinizi gönderirseniz birkaç gün içinde hediye ürün ile telafi etmeye çalışacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz
Ayşe hanım merhaba, öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz için teşekkür ederim. İlgilenip şikayet yazdığınız için de ayrıca teşekkür ederim. Tarım Bakanlığı bu ürünün ismini 'kaymak şekeri' olarak belirlemiştir. Bu ürün içeriğinde süt veya kaymak bulunmaz. Kaymakla yapılan ürünün ismi 'kaymaklı şeker' olarak belirlenmiştir. Kaymak katılınca üründe kısa sürede ekşime ve koku meydana gelir. Yani raf ömrü çok kısa olur. Yine de ürünün tadında, kokusunda sıkıntı varsa telafi etmek isterim. İletişim bilgilerinizi gönderirseniz hediye ürün gendermek isterim. ***** ***********