Knowunity Üyeliği İçin Tek Çekim Olmalıydı; Lidio’dan Yetkisiz 7 İşlem Ve 636,93 TL İade Talebi

Knowunity uygulamasından 2 aylık ücretli üyelik satın aldım ve sistemde de üyeliğimin 23 Mayıs’ta sona erdiği görünüyor. Bu üyeliğin ödemesini zaten peşin olarak yapmıştım. Buna rağmen 13 Mayıs tarihinde, aynı gün ve aynı saatte hesabımdan Lidio ödeme şirketi üzerinden 7 kez 90,99 TL olmak üzere toplam 636,93 TL yetkisiz para çekimi yapıldı.

Durumu fark eder etmez önce Knowunity ile mail yoluyla iletişime geçtim. Onlar kendi sistemlerinde sadece 2 aylık üyelik ödememin göründüğünü, 13 Mayıs tarihli bu ekstra çekimlerin kayıtlarının olmadığını söylediler. Bankamla görüştüğümde ise söz konusu tutarların Lidio tarafından çekildiğini gösteren dekontlarım mevcut, ayrıca bankaya harcama itirazı da yaptım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hem Knowunity tarafında görünmeyen hem de benim onayım ve bilgim dışında Lidio üzerinden gerçekleşen bu 7 adet 90,99 TL’lik çekimlerin izinsiz olduğunu düşünüyorum. Lidio ödeme şirketinden, hesabımdan çekilen toplam 636,93 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu yetkisiz işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.