to read complaints and reviews, or file yours. 
Musesacademy eğitimi adı altında 7 Nisan’da 1 aylığına 675 TL’ye satın aldığım üyeliğimle ilgili olarak, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve bana sorulmadan kartımdan yeniden ücret tahsil edilmiştir. Üyeliğimin süresi dolmadan, yaklaşık 5 gün önce, 2 Mayıs tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 55 USD çekildiğini gördüm. Bu tutarla ilgili ne öncesinde ne de sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ilk satın aldığım ücretin yaklaşık 3 katı kadar bir bedel haberim olmadan ve iznim dışında tahsil edildi.
Satın alma sırasında sadece “satın al” butonuna bastım, herhangi bir ek onay, otomatik yenileme uyarısı ya da bilgilendirme sunulmadı. Ben zaten bir aylık üyelik almıştım ve süresi dolmadan iptal etmeyi düşünürken, üyelik sürem dahi tamamlanmadan kartımdan erken ve haksız bir şekilde ek ücret çekildi. Hizmetten de fiilen hiç faydalanmadım ve ödeme sonrası da tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. İlgili dekontları Şikayetvar’a ekleyeceğim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Onayım olmadan, bilgim dışında ve fazla tutarda ücret çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve 2 Mayıs tarihinde kartımdan izinsiz ve bilgim dışında çekilen 55 USD tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Musesacademy üzerinden bir test çözdükten sonra sonunda sunulan eğitimi satın aldım. Sistem 15 dolarlık bir eğitim ücreti gösteriyordu; ancak banka kartımdan 657,81 TL ve 2.171,78 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi. Toplamda, belirtilen ücretin çok üzerinde bir tahsilat yapıldı. Ödeme sonrasında...
Musesacademy üzerinden hiçbir onayım olmadan ve herhangi bir paket talep etmediğim halde kartımdan para çekildi. Hesabım aktifken, bana bilgi verilmeden ve açık bir onayım olmadan 19 Ekim’de 17,48 USD ve 57,70 USD, bugün ise 63,74 USD olmak üzere toplamda üç kez ücret tahsil edildi. Fiyat bilgisi do...
24 Şubat tarihinde Musesacademy tarafından bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 2.475 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili benden herhangi bir onay alınmadı, herhangi bir satın alma yapmadım ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım durum üzerine Musesacademy’ye ula...
Musesacademy üzerinden bir aboneliği 918 TL olarak görüp onayladım, sonrasında aboneliği iptal etmeme rağmen kartımdan benim bilgim ve onayım dışında ayrıca 2.272 TL daha çekildi. Aboneliği alırken yalnızca 918 TL tutarındaki ödeme gösterilmişti, ek bir ücret ya da tahsilat bilgisinden hiç bahsedilm...
Yorumlar