Knorr Çabuk Mercimek Çorbasında Böcek Kontaminasyonu Ve Sağlık Sorunu




Knorr çabuk mercimek çorbası kullanırken son derece rahatsız edici ve sağlığımı ciddi şekilde etkileyen bir durum yaşadım. İki gün önce A101 veya Migros’tan aldığım Knorr çabuk mercimek çorbasının paketini açtığımda içinden bir böcek parçası gözüktü, önce çorbanın içeriğiyle ilgili bir şey sandım. Paketi kaseye boşalttım, üzerine sıcak su ekledim. Çorba karışmaya başlayınca içinde siyah siyah parçalar yüzeye çıkmaya başladı ve çorba tam kıvamına geldiğinde böcek tamamen üste çıktı. Ürüne ait ambalaj, son kullanma tarihi gibi bilgiler ve fotoğraflar hâlâ elimde duruyor.
Bu ürünü iftarımı açmak için hazırlamıştım, öğrenciyim ve yurtta kalıyorum; böyle bir durum beni hem maddi hem manevi olarak çok sarstı. Olayın hemen ardından saatlerce kustum, ciddi mide bulantısı yaşadım ve fenalaştım. Kalp hastasıyım, bu yüzden yaşadığım sağlık sorunu beni ekstra endişelendirdi. Aynı dönemde sahurda tükettiğim noodle paketinde de siyah siyah parçalar görmüştüm; uykudan uyanıp aceleyle yediğim için çok dikkat edememiştim. Bu olaydan sonra aklıma o da geldi ve tekrar saatlerce kustum.
Knorr markasından, yaşadığım bu hijyen ve sağlık problemiyle ilgili olarak ürünlerimin resmi olarak incelenmesini, üretim sürecinin kontrol edilmesini, gerekirse bu partideki ürünlerin toplatılmasını, sağlık açısından oluşan mağduriyetimin ve masraflarımın karşılanmasını, ayrıca konu hakkında yazılı ve resmi bir geri dönüş ile özür bekliyorum. Elimde bulunan paket, son kullanma tarihi bilgileri ve fotoğrafların talep edilirse incelenmesini ve bu durumun bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Hala geri dönüş yapmadınız her yerden yazdım size tüm sosyal medyadan mailden her yerden ulaşmaya çalışan haklı olmama rağmen ben oluyorum. Bu şekilde açıklama ve geri dönüş yapmazsanız şikayet edebileceğim tüm platformlara ve sağlık sitelerine şikayet edeceğim
























