to read complaints and reviews, or file yours.Uçuşum Bilgi Verilmeden İptal Edildi Aktarma Sürem Uzadı
29 Eylül 2024 tarihli İstanbul-Amsterdam KL1958 uçuşum, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilip 28 Eylül 2024 tarihli KL1960 uçuşuna aktarıldı. Rezervasyon numaram: ZCR26I. Aldığım bilette aktarma süresi 2 saatken, yeni uçuşta aktarma süresi 15 saate çıkarıldı ve bu değişiklikle ilgili sadece yeni bilet gönderildi, herhangi bir açıklama veya onay alınmadı.
KLM müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde erişemedim ve sorunumu iletemedim. Biletim esnek olmadığı için kendi başıma değişiklik de yapamıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ya eski uçuşumun geri verilmesini ya da yakın saatte başka bir havayolunun uçuşu ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
