to read complaints and reviews, or file yours. 
22/05/2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden, herhangi bir uyarı ya da belge talebi olmadan bireysel Kliq hesabıma bloke konuldu ve işlem kısıtlaması getirildi. İlk olarak kartımla harcama yaparken hata aldım, hemen ardından da hesap üzerinden para transferi yapmam engellendi.
Şu anda hesabımdaki 90.125,03 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum ve yaklaşık 1 saattir bu kısıtlama nedeniyle ciddi bir tedirginlik yaşıyorum. Benzer şekilde birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını gördüğüm için marka güvenim daha da zedelendi. Uygulama içinde ya da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, güvenlik uyarısı verilmeden veya belge talep edilmeden böyle bir kısıtlama getirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradığımda, yalnızca “1 iş günü içinde dönüş yapılacağı” bilgisi verildi, fakat bu süre boyunca hesabımdaki paraya erişememek benim için açıkça mağduriyet anlamına geliyor. Tarafıma herhangi bir risk bildirimi, güvenlik gerekçesi veya yazılı açıklama sunulmadan hesabımın tamamen kısıtlanmasını doğru ve şeffaf bir uygulama olarak görmüyorum.
Kliq’ten, bireysel hesabımdaki blokajın ve işlem kısıtlamasının ivedi şekilde kaldırılmasını, 90.125,03 TL tutarındaki paramın derhal serbest bırakılmasını ve bu işlemin hangi gerekçeyle yapıldığına dair açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20/05/2026 tarihinde Kliq hesabıma, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir uyarı ya da belge talebi olmadan anlamsız bir şekilde bloke konuldu ve işlem kısıtlaması getirildi. Önce kartla harcama yaparken sorun yaşadım, ardından hesap üzerinden para transferi yapmama da izin verilmedi. Şu anda...
Yorumlar