to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak’ta kmop.atamedya.shop üzerinden “katlanır kovalı mop” ürünü sipariş ettim, ürün 15 Ocak’ta yaklaşık bir saat önce tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda hem kovasının hem de mop sapının kırık olduğunu gördüm. Ürün son derece özensiz bir şekilde yalnızca ince bir poşete konularak gönderilmiş, bu nedenle kargoda zarar görmemesi neredeyse imkansız hale gelmiş.
Yaşadığım sorun üzerine kargo şirketini aradım ancak kargo firması bu konuda yardımcı olamayacağını belirtti. Satıcıya ya da siteye ulaşabileceğim net bir muhatap bulamadığım için iade sürecini nasıl başlatacağımı da bilmiyorum. Elimde kırık ve kullanılamaz bir ürünle kalmış durumdayım.
Kredi kartıyla kapıda 649 TL ödeme yaptığım bu ürün için, kırık ürünü firmaya teslim ederek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürün paketleme ve müşteri iletişimi süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
Kmob Atamedya Shop üzerinden "Baysa Kendinden Sıkma Mob Seti" siparişi verdim. Ürün bugün saat 14.00 civarında oğlum tarafından teslim alındı, ben ise akşam 18.00’de eve geldiğimde paketi açtım. Ürünün tekerlekli kısmında, turuncu ve mavi parçayı birleştiren yerde yırtıklıklar olduğunu fark ettim. Ü...
15.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Sihirli Mop Sprey Mop + Mop Bezi 4’lü” ürününü anneme almak için sipariş verdim. Daha önce kendime de aldığım ve memnun kaldığım için tekrar tercih ettim. Ancak bu kez su haznesi oturmadığı için ürünü eksiksiz şekilde değişim amacıyla firmaya gönderdim (He...
Hepsiburada'dan hediye olarak Moppak satıcısının spreyli mopundan sipariş ettim. Gelen ürün kare başlıklı olan, daha pahalı bir üründü. Yanlışlık olmuş diye insanlık bizde kalsın diye değişim talebinde bulunduk. Sonra satıcı değişimi kabul ederek tekrar spreyli mop göndermiş ama ne göndermek! Ürün k...
Trendyol üzerinden moppak.com satıcıdan 1 adet yerine yanlışlıksa 2 adet mop sipariş etmişim 1 tanesini hiç dokunmadan ambalajına ve güvenlik bantlarına iade ettim firma kutu açıldı demiş iade sürecini onaylamamış. Mopun kendi orijinal kutusu hiç açılmadı ve dokunulmadı. Diğerini açtım kullandım. T...
Buradan katlanabilir tekerlekli mob siparişi verdim. Yanlışlıkla verilen bir siparişti; sepete ekle butonu yoktu. "Siparişiniz alındı" deyince çok şaşırdım. Adres ve telefon bilgilerim var. Sonrasında araştırdım ve güvenilir bulmadım. Ne bir telefon numarası var iletişim için ne de sipariş iptali bu...
Yorumlar