Kızıltaş Demir Doğrama Alüminyum'dan 51 Gün Gecikmeli Ve Yanlış Cam Balkon Teslimatı

Bugün, 11 Kasım 2026 . kızıltaş Demir Doğrama Alüminyum cam balkon firmasına ile 19 Eylül 2026’da sözleşme imzaladık. Verdiğim cam balkon siparişi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum: Sipariş, Eskişehir Gökmeydan Mahallesi Ecesultan Sokak’taki dairem için verilmiş ve sözleşmede teslim süresi 30 gün olarak belirtilmişti. Aradan 51 gün geçtikten sonra eksik olarak ve de özellikle füme cam değil, şeffaf cam istenmiş olmasına rağmen camların renginin füme olduğu, ayrıca ön sipariş aşamasında vaat edilen safine kumlu camların da hiç getirilmediği ortaya çıktı ve de Bunun yanında alt kısımdaki bölmeler için özellikle 3’e bölünmesi talep edilmişken, ürünler 2’ye bölünmüş olarak hazırlanmış, yani hem renk, hem cam tipi, hem de ölçü ve bölme adedi açısından sözleşmeye ve verilen vaade aykırı bir teslimat söz konusu olduğunu fark ettim

Firmaya, bırakılan malzemeleri hiçbir şekilde teslim almadığımı, bu ürünlerden sorumluluğumun olmadığını ve malzemelerini girişten geri almaları gerektiğini bildirdim. Firma yetkilisi bana “sıfırdan sipariş vereyim” şeklinde bir öneride bulundu ancak zaten 30 günde teslim edilmesi gereken işin 51 gün sonra eksik ve yanlış olarak getirilmesi nedeniyle tekrar süre vermeyi kabul etmiyorum.

Kızıltaş Demir Doğrama Alüminyum ile aramızdaki sözleşmenin feshedilmesini ve ödediğim 43.000 TL’nin tarafımca paylaşılan IBAN numarasına ivedi olarak iade edilmesini talep ediyorum. Teslim almadığım, sözleşmeye ve vaade açıkça aykırı olan bu ürünlerin sorumluluğunun da tamamen firmaya ait olduğunun dikkate alınmasını istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim gerekirse avukatım vasıtasıyla icra ile paramı tahsil edeceğimi buradan bildiririm

Saygılarımla,
Vahdet G******