to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Cam Ve Buzlu Cam Filmi Uygulaması: Sözleşme İptali Talebi
Kaya Camlama firması ile 18.04.2026 tarihinde balkon camlama işi için sözleşme yaptım. Satış temsilcisi, işin 15 ila 20 gün içerisinde tamamlanacağını belirtti. Görüşmelerimizde özellikle belirterek balkonun belirli bir bölümünde buzlu cam istediğimi söyledim.
Ancak üretime yanlış cam siparişi verilmiş ve buzlu cam talep ettiğim bölüm füme cam olarak hazırlanmış. Bunu fark edince buzlu cam istediğimizi belirttik ve camların doğru şekilde değiştirilmesini talep ettik. 20.05.2026 tarihinde gelip işlemi tamamlayacaklarını söylediler, biz buzlu cam beklerken bu kez de füme camın üzerine buzlu cam filmi yapılmış ve ortaya gümüş gri tonunda, hiç istemediğimiz bir görüntü çıkmış durumda. Bu süreçte adeta aklımızla ve zekâmızla dalga geçiliyormuş hissine kapıldık.
Bu iş için 40.000 TL ödeme yaptım, kalan 50.000 TL’yi ise iş bitiminde ödeyeceğim. Buna rağmen hâlâ baştan beri net şekilde ifade ettiğimiz talebe uygun bir iş teslim edilmedi.
Öncelikli talebim, balkon camlarının sözleşmede ve görüşmelerde belirtildiği şekilde, eksiksiz ve doğru olarak yeniden yapılmasıdır. Bunu yapamayacaklarsa da sözleşmenin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bize sipariş sırasında buzlu cam olarak önerdikleri saatine cam tekniğini araştırdım asit işlemi ile matlaştırılarak yapıldığını öğrendim bize son gelen camın üzerinde mat cam filmi çekilmişti oda cam rengi füme olduğu için gri duruyordu yani firmanın ne kadar güvenilmez olduğu bir kez daha tescillendi
Satış personeli tarafından arandım hatanın montajcı ve muhasebeci tarafından yapıldığını söyledi en kısa sürede çözüme kavuşturulacağı sözünü verdi tüm gelişmeleri yazıyor olacağım
Benim problemim 22.05.2026 tarihi itibari ile çözüldü firma ile yaşadığım süreç bu şekilde tamamlandı
