Kızılkayalar Hamburger Müşterilerin Konuşmasını Dinleyip Saygısızlık Yapıyorlar

16 Ocak 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Kadıköy kızılkayalar şubesinde yemek yerken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Üst katta oturup yemek yerken, yan tarafta bulunan dört çalışan kendi aralarında oturup sohbet etmeye başladılar ve konuşmalar sırasında bizim sohbetimizi dinleyip alaycı şekilde yorumlar yaptılar. “bunlar nasıl hayatta kalıyor” tarzında, son derece saygısız ve kırıcı ifadeler kullanmaları hem beni hem de yanımdakileri ciddi anlamda rahatsız etti.

Müşteri olarak bir işletmeye gittiğimizde en temel beklentimiz saygı görmek ve kendimizi güvende hissetmekken, çalışanların bu şekilde alaycı ve küçümseyici tavırlar sergilemesi kızılkayalar markasına olan bakışımı olumsuz yönde etkiledi. O an herhangi bir yetkiliye durumu iletmedik ancak bu yaşananların kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Kadıköy kızılkayalar şubesinde görev yapan bu çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.