Kızılay Sağlık Grubu Acil Serviste Ödeme Şartı Ve Personel Yetersizliği!

07 Ocak 2026 günü saat 6’da Kızılay‑Kartal Hastanesi’ne gittim. Normalde özel hastane tercih eden biri değilim, ama zamanım kısıtlı olduğu için bir özel hastanenin sırasıyla bir devlet hastanesini tercih etmem mümkün değildi. Neyse, asıl olaya gelelim. Acil serviste ilk önce doktorla görüştüm; doktor muayenemi yaptı, buraya kadar sorun yok. Bana verdiği testler arasında akciğer filmi, kan, serum ve serumların içindeki maddeler yazıyordu. Sonra, yetersiz hasta yatağı nedeniyle 6 kişi önümüzde bekliyorduk. Müşahede odasına (serum veya kan alınan yer) kağıt vermeye gittik. Zaman kazanmak amacıyla "en azından kağıdı verin, ödemesini yapalım, akciğer filmini çekelim" dedik. Onlar da "Sizi sıraya koyduk" dedi, fakat 5 kağıdı yan yana koymuş, acil hasta olmayanları sıranın sonunda olmasına rağmen değiştirmişti. Bize de numara yazdı. Biz de "Önünde zaten siz, bize verin, akciğer için ödeme yapalım, vezneye gidin, onlarla konuşun" dedik. Vezne, hemşireyle konuşun diyor, en az üç kez gidip geldik, sonra kabul ettiler. Aşağıda akciğer filmini çektirdik. Geri geldiğimizde hastaların serumları bitmişti, ancak yetersiz hemşire sayısı nedeniyle yaklaşık iki saat serum sırası bekledik. Hastalar, hemşire hanım serum bitti demesine rağmen hiçbir şekilde kan almıyorlardı. Biz de "Kan ve serumun parasını ödeyelim" dedik, zaman kazanmak ve insanları bekletmemek için. Adam tutturdu, burada kalacak beyefendi üstünde sıra numarası yazıyordu. Önümüzde zaten vezne vardı, biz zaman kazandırmaya çalışıyoruz, ama siz insanlara "sıra sıra" diyorsunuz. Sonunda sıra bize geldi, şükürler olsun, vezneden ödeme yapıp geçebiliyorum. Buna hiç lafım yok, normal bir şey. Vezne tamamlandı, diyor hemşire; hayır diyor, sonra ödeme yaptık. Sonra serum takmak için bekledik. Hemşire bir anda "Kanlar gözüküyor ama ödedik" dedi. İçeriden vezne gelip "Onları unuttun, sıraya gidip tekrar ödeme alalım" dedi. Kan tahıl istemiyorum dedim, çünkü çıkışımız daha yavaş olacaktı. Bu kadar iletişimsizlik, bu kadar insanı para için görmek çok yanlış. Sağlık dediğimiz şey çocuk oyuncağı değildir. Bazı insanlara öncelik verip acil hasta da değil, bu arada yatırılan kişiyi de sorduk; kendisi de sormuş, hatta birinin önüne geçmiyorum, öyle bir şey olmasın deyip kadına öncelikle vermesi çok yanlış. Kesinlikle ilk ve son gidişim oldu.