Kızılay Sağlık Grubu Yanlış Ödeme Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar


Kayseri Kızılay Hastanesi acil bölümünde E*** A* isimli yakınım tedavi gördükten sonra, hastane tarafından aranarak tedavi ücretini eksik yatırdığımız söylendi. Bunun üzerine 17.01.2026 tarihinde hastaneye giderek veznenin talep ettiği ödemeyi yaptım. Daha sonra ödediğim tutar içinde yaklaşık 230 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim.
Hastaneye tekrar başvurduğumda, fazla yatırdığım bu tutarın vermiş olduğum IBAN numarasına geri yatırılacağını yüz yüze olarak ilettiler. Ancak bugün 10.02.2026 olmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Kayseri Kızılay Hastanesi’nin acil bölümünde vezneye fazla ödediğim tutarın, söz verdikleri şekilde en kısa sürede IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

03.12.2025 tarihinde akşam saat 18.30 civarında kol ağrısı şikayetiyle Kayseri Özel Kızılay Hastanesi aciline giriş yaptım. Acil servisteki doktor, ortopedi doktorunun ertesi sabah görmesi gerektiğini, kendisinin herhangi bir müdahale yapamayacağını söyleyerek bizi gönderdi ve ödediğim acil ücretini...

03.11.2025 tarihinde Kağıthane Kızılay Hastanesi genel cerrahi bölümünde muayene oldum. Şikayetlerimin cuma sabahı başladığını doktora belirttim. Doktor bey tahlil ve tetkikler istedi. Sekreterliğe geçtiğimde, tamamlayıcı sağlık sigortamın işlemi karşılamadığını ve ödeme yapmam gerektiğini söyledile...

Türk Kızılay Hastanesi Kayseri şubesinden 25/05/2023 tarihinde Check-Up programını, kişiye özel indirimle 2500 TL yerine 700 TL ödeyerek satın aldım. Ödemenin kalan kısmını muayene sırasında ödemek üzere anlaşma sağlandı. Ayrıca, işlemi 6 ay içinde yaptırmam gerektiği belirtilen bir broşür verildi. ...

31.08.2025 tarihinde Konya Kızılay Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Öncelikle muayene olmadan ve muayene girişi açtırmadan önce, sıkıntımı ve doktorun rapor verip veremeyeceğini sordum. Görevli personel, doktorla görüştü ve rapor verebileceği bilgisini aldıktan sonra muayene girişi açtırdım. Mua...
Yorumlar