Kızılay İçecek Su Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum!


Bugün Ankara Etimesgut Yeşilova Mahallesi’indeki adresime Kızılay Su’dan 19 litrelik damacana siparişi verdim. Sipariş verdikten kısa bir süre sonra sistemde “teslim edildi” olarak göründü fakat su tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Yaklaşık 5 dakika sonra geri dönüş yapıldı ve binada asansör olmadığı için siparişi teslim edemeyeceklerini, bu nedenle siparişin iptal edileceğini söylediler. Ancak binamızda asansör mevcut ve daha önce aynı adrese 2-3 kez sorunsuz şekilde teslimat yapılmıştı.
Bu durumun tarafıma açıklanmasını ve yaşanan aksaklık için özür bekliyorum. Sipariş numaram: fdf55736. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir çözüm ya da alternatif de sunulmadı.


Kızılay Su’nun İstanbul Tuzla şubesinden 19 litre damacana siparişi veriyorum. Son 2 aydır her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum: Uygulama üzeri...

16/08/2025 tarihinde (bugün) Kızılay su san 19 litre damacana su siparişi verdim. Kendi uygulamasında suyumun teslim edildiği gözüküyor, ama maalesef su siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ni aradım kapı duvar, mesai saatleri içerisinde arayın diyorlar. Kesinlikle bir daha sipariş vermem.

02.10.2025 tarihinde saat 15:53’te Esenler şubesinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmiş olmasına rağmen su halen teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “şikayetinizi alıyoruz” denildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyl...

Getir Su kullanarak Saka Su 19lt damacana siparişi verdik. Fakat Saka siparişimizi iptal edip, iptal sebebi olarak ise adreste bulunmadığımızı not etmiş. Saka'nın bölgemizdeki müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde ise binamızda asansör olmadığı için (5. Kat) siparişimizi iptal ettikle...
Yorumlar