Kıyafet Sepeti'nden İptal Edilen Siparişin İadesi 5 Ay Boyunca Gecikti

Kıyafet Sepeti internet sitesinden 11 Ağustos 2025 tarihinde bir elbise satın aldım. Bedenin küçük olduğunu fark edince, siparişten yaklaşık 10 dakika sonra hemen iptal işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen 3.888,00 TL tutarındaki iadem, üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte mağaza ile neredeyse her hafta iletişime geçtim, çeşitli kanallardan defalarca aradım ve yazdım. Uzun süre “Cuma günü yatar, haftaya yatar” şeklinde oyalanmama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Son 1 aydır ise telefonlarıma hiç cevap verilmiyor ve yazdıklarıma da dönüş yapılmıyor. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirmiştim ve bu kadar kısa sürede iptal etmeme rağmen ücretimin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum.

Kıyafet Sepeti’nden, 1251395 numaralı siparişime ait 3.888,00 TL tutarındaki ödemenin tamamının derhal iade edilmesini ve yaklaşık 6 aydır gereksiz yere bekletildiğim için yasal çerçevede uygulanabilecek gecikme/faiz tutarıyla birlikte tarafıma ödenmesini talep ediyorum.