Kıyafet Sepeti Ürün İadesi Problemi

Kıyafet Sepeti sitesinden verdiğimiz 2 adet elbise siparişinin iadesini istedik. 1 tanesinin iadesi kabul edilirken diğeri hediye çeki olarak tanımlandı. Aradan aylar geçmiş olmasına rağmen iade olan ürünün ücreti kartıma iade edilmedi. 1 aydır konuyla alakalı WhatsApp hesaplarına yazıyoruz sonuç alamıyoruz. Telefon görüşmemizde her seferinde muhasebe departmanına yönlendiriyorlar yine sonuç yok. Farklı sitelerden yıllardır alışveriş yaparım. Böyle sorumsuz ve ilgisiz bir işletmeyle daha önce hiç karşılaşmadım. Mağduriyetim giderilmezse bundan sonra farklı mecralardan hakkımı arayacağım.