to read complaints and reviews, or file yours.Kıyafet Sepeti Ücret İadesi Yapmıyor
09.11.2023 tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Ürün stoğu olmadığı için para iadesi yapacaklarını ve 15 iş günü bitiminden sonra ücret iadesini yapacaklarını söylediler; fakat o süre dolmasına rağmen hala ücret iadesini yapmadılar. Finans departmanı hiçbir şekilde dönüş yapmıyor.
Bir ara iadenizi yaptık dediler; ancak bankamı aradığımda böyle bir işlemin olmadığını, iademin yapılmadığını söylediler.
Türk Hakem Heyeti'ne dilekçe yazdım. Bu kurum hakkında ayrıca bankaya gidip harcama itirazında bulundum. Müşteri Hizmetlerini aradığımda alay eder gibi konuşuyorlar.
Bu mağduriyetimin hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Gelişme
Ben artık aramaktan bıktım belli bir süreden sonra aramalara cevap verilmiyor ve hep aynı konuşmaları ilgili departman diye bir kavramları yok insanları mağdur etmekten başka ilgileri yok ben değişim veya kıyafet iadesi bile yapmadım ürün siparişim yok sadece stok olmadığı için bu kadar süre mağdur ediliyorum hiçbir özür dileme gibi lüksleri yok sorunumuzu çözeceğiz gibi konuşmalar dahil yok dalga geçmek amaçları işleri
