Ana Sayfa
Kiwi Home
Buharlı Temizleyici
Kiwi Home Kiwi Yetkili Servis

ID:29248650

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Home Kiwi Yetkili Servis

Sinem

Kiwi Home

02 Temmuz 2024 12:33

4.573

Kiwi yetkili servise iade raporu düzenlemeleri için gönderdiğim ürünü dalga geçer gibi kutuyu değiştirip geri göndermişler. Rapor düzenlemeleri gerektiği halde düzenlemeleri yapılmadı. Telefona çıkan bayan, 'Bizim öyle bir uygulamamız yok, ürün tamir edilir, gönderilir' diyor. Sıfır aldığım ürünü ikinci el olarak kullanın diyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Müşteri Hizmetleri İle Yaşanan Saygısızlık Ve Sorunlu Ürün Süreci

Özlem

Kiwi Home

16 Nisan 2025 17:43

357

Kiwi müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 3 defa servise gönderdiğim Ürünün süzme kısmini sağlam gönderdim kirik bir şekilde elime ulaştı. Tamir olması gereken sorunu da saçma bir şekilde tamir etmişler. Sorunu belirtiyorum yapabileceğim bir şey yok diyor. Üslubumda yanlışlık olmaması...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ömer

Kiwi Home

25 Kasım 2024 14:46

1.422

Kiwi marka elektrikli cezve aldım. Aldıktan bir süre sonra bozuldu. Garantisi olduğu için Kiwi teknik servise gönderdim. Gönderdikten sonra ürünün tamir edilemediğini, onun yerine ürünün sıfırını yollayacaklarını söylediler. İlk gönderdikleri ürün çizik ve kırıktı. Tekrar iletişime geçtiğimde tekrar...

Teknik Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Kiwi Home Kiwi Marka Su Isıtıcısı

Oğuz

Kiwi Home

20 Mart 2024 18:55

3.781

Kiwi marka su ısıtıcısı almışım, bozuldu garanti kapsamında servise gönderdim yapıp geri gönderdiler. Belli bir süre sonra tekrar bozuldu ve tekrar servise gönderdim ve ürün değişimi denildi. Daha sonra ürünün kargolanıp gönderildiği mesajı geldi ve kargo gelip açınca su ısıtıcısı yerine tamir görmü...

Gönül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Başlık Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Gönül

Kiwi Home

06 Ocak 2025 20:06

3.904

"Teşekkürler sorun çözüldü."

Yanlış Başlık Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Arızalı Ürünle Sürekli Uğraşmak Zorunda Kaldım

Ali

Kiwi Home

30 Haziran 2025 20:14

1.123

Kiwi markamı 3 kere arızadan dolayı gönderdim, 4. kez yolladım. Daha 5. ayda aldım, şimdi 6. aydayız ve 4. kez tekrar gönderdim. Şikayetlerimizi forumda doldurup yazıyoruz, sonra kağıda yazıyoruz, hâlâ aynı arızadan dolayı gönderiliyor. Sanki müşterilerle resmen alay ediliyor. Bakalım, 4. kez yetkil...

arizali-urunle-surekli-ugrasmak-zorunda-kaldim-1.pdf