Yaklaşık 10 gündür İstanbul’da yeni aldığım TCL klima için ücretsiz montaj hizmeti bekliyorum. Yetkili servisi defalarca... aramama rağmen, hiçbir şekilde tarih verilmedi ve montajın ne zaman yapılacağı hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Sürekli beklemem gerektiği söyleniyor, ancak herhangi bir çözüm ...
Kiwi yetkili servise iade raporu düzenlemeleri için gönderdiğim ürünü dalga geçer gibi kutuyu değiştirip geri göndermişl...er. Rapor düzenlemeleri gerektiği halde düzenlemeleri yapılmadı. Telefona çıkan bayan, 'Bizim öyle bir uygulamamız yok, ürün tamir edilir, gönderilir' diyor. Sıfır aldığım ürünü ik...
Trendyol Online Alışveriş Sitesi İade Sorunu
Trendyol'dan almış olduğum bir elektronik ürün hakkında, kullanılmış ürün gönderdikleri halde ürünün ikinci el olduğu sö...ylenip iade alınmıyor. Servise verilmesi gerektiği, oradan iade raporu çıkması durumunda iadenin kabul edileceği söyleniyor. Serviste ise 'Biz tamir ederiz' deniliyor.