to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi ksc-4270 modeli ürünü Trendyol üzerinden Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandım. Sonrasında cihaz önce şarj almamaya başladı, aynı zamanda kendi kendini temizleme fonksiyonunda da sorun yaşamaya başladım.
Bu problemler üzerine ürünü 5 Ocak tarihinde yetkili servise gönderdim. Ancak cihaz herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderilmiş görünüyor; su haznesinde su bırakılmış ve tüm cihaz su içindeydi. Ürünün gerçekten kontrol edilip edilmediğiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı, servis tarafından “yapıldı / yapılmadı” veya “kullanıcı hatası” şeklinde hiçbir bilgi verilmedi. Hafta sonu olduğu için de müşteri hizmetlerine ulaşamadım, kimseyle detaylı bir görüşme yapamadım.
Kısa sürede bu kadar çok sorun çıkaran ve servisten de tatmin edici bir dönüş alamadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünle ilgili yaşadığım sorunların kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse ücret iadesi yapılmasını ya da en azından sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan 9 Mart'ta almış olduğum sipariş numarası #10050236865 Kiwi KSC-4270 cihazım elime ulaştığında temiz su haznesinde çizikler vardı, kullanılmış gibiydi. Cihazı 4 dakika kullandığımda şarjı %70'e düşüyordu. Şarjdan çıkarıp kullanmaya başladığımda ise sürekli 'şarj edin' veya 'paspas temizl...
Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi ksc-4270 ıslak kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce teslim aldım. Ürünü test etmek için açtığımda dijital ekranının ve mod özelliklerinin çalışmadığını fark ettim. Ürün kusurlu olduğu için iade etmek istiyorum. Garanti belgesi ve faturam mevcut. Tren...
Kiwi ksc 4255 buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ancak ciddi sorunlar yaşadım. İlk olarak cihaz buhar vermemeye başladı, sadece su veriyor ve yaklaşık 3 dakika sonra aşırı ısınıp kendiliğinden telerlerini attı. Bu sorun nedeniyle müşteri hi...
5 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi kvc 4040 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri verimli çalışmıyor; turbo modunda 1 dakika içinde duruyor, bataryası çok ısınıyor ve normal modda da sürekli olarak kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunlar nedeniyle şimdiye kadar ü...
Trendyol üzerinden Kiwi satıcısından yaklaşık 6 ay önce Kiwi ksc-4255 buharlı temizleyici satın aldım. Ürüne yaklaşık 3600 TL ödedim. Kısa süre sonra cihaz su ısıtmamaya başladı ve ben de yetkili servise gönderdim. Servis, kazanı değiştirip ürünü bana geri gönderdi ancak bu kez cihaz su damlatmaya b...
Yorumlar